Οι άνθρωποι είναι κοινωνικά όντα, η ανάγκη επικοινωνίας μαζί μας είναι εξαιρετικά υψηλή. Ή καταστρέψτε τις σχέσεις, επειδή δεν ξέρουν πώς να επιλύσουν τις συγκρούσεις μέσω συνομιλίας.
Θα σας πούμε για τα κύρια μυστικά της αμοιβαίας κατανόησης, τα οποία θα σας βοηθήσουν να διατηρήσετε αρμονικές σχέσεις στην οικογένεια και ευνοϊκές σχέσεις με τους συναδέλφους.
10. Μάθετε να συμβιβάζεστε
Σε οποιαδήποτε σχέση, είναι σημαντικό να συμβιβαστούμε. Θυμηθείτε ότι το υπερβολικό πείσμα δεν θα οδηγήσει σε τίποτα καλό.
Εάν κατά τη διάρκεια μιας διαφωνίας καταλάβετε ότι η άποψη ενός ατόμου είναι σημαντική, αλλά διαφωνείτε έντονα με αυτήν, τότε είναι καλύτερα να κλείσετε το θέμα της διαφωνίας. Το να μην κάνεις χάρη, να μην αναγνωρίζεις την ήττα, αλλά να ξεκαθαρίζεις ότι δεν συμφωνείς με τη γνώμη του ατόμου, αλλά το ίδιο το άτομο είναι αγαπητό σου και το επιχείρημα μπορεί να οδηγήσει σε διαμάχη. Αλλά δεν θέλετε να τσακώσετε και να χαλάσετε τις σχέσεις με αυτό το άτομο.
Να είστε πιο έξυπνοι και πιο ώριμοι: ο συνομιλητής θα χαρεί να ακούσει για άλλη μια φορά ότι σημαίνει κάτι για εσάς και η επικείμενη σύγκρουση θα εξαφανιστεί αμέσως.
9. Μην φοβάστε να ρωτήσετε
Ο φόβος μας να ζητήσουμε ή να ξεκαθαρίσουμε οφείλεται στο γεγονός ότι φοβόμαστε να φαινόμαστε ανόητοι.
Αλλά δεν πρέπει να φοβάστε αυτό. Είναι καλύτερο να ξεκαθαρίσετε μια ασαφή στιγμή έναν επιπλέον χρόνο από το να κάνετε ένα λάθος αργότερα και να λάβετε μια επίπληξη.
Στις σχέσεις με τους ανθρώπους, δεν πρέπει να φοβάστε να ρωτήσετε. Εάν μια άλυτη κατάσταση ή μια ερώτηση σας ροκανίζει, τι νιώθει ένα άτομο για εσάς - κάντε μια ερώτηση.
Ακόμα κι αν η απάντηση είναι αρνητική ή όχι αυτό που θέλετε να ακούσετε, τουλάχιστον ενοχλητικές ερωτήσεις θα αφήσουν το μυαλό σας.
8. Κατανοήστε τον σκοπό της επικοινωνίας.
Υπάρχουν τρεις στόχοι επικοινωνίας: ικανοποίηση αναγκών, επιχειρηματικοί και προσωπικοί στόχοι επικοινωνίας.
Ο πρώτος στόχος είναι υπεύθυνος για το κλείσιμο της ανάγκης για ανθρώπινη επικοινωνία. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα είναι οι ξένοι που παρενοχλούν άλλους ξένους στο κοινό. Τις περισσότερες φορές, η συνοχή του διαλόγου δεν είναι καν σημαντική για αυτούς τους ανθρώπους: υπάρχουν τέλεια στο μονόλογό τους, αναμένοντας από τα "συνομιλητές" νεύρα και μονοσλάβιες απαντήσεις.
Η επιχειρησιακή επικοινωνία επικρατεί στη σχέση μεταξύ συναδέλφων, καθώς και του ηγέτη και των υφισταμένων. Ο σκοπός αυτής της ανακοίνωσης είναι να αποκομίσει κέρδος. Δηλαδή, οι συνομιλητές μπορεί να μην είναι συναισθηματικά συνδεδεμένοι, αλλά καταλαβαίνουν ότι η ευνοϊκή επικοινωνία θα οδηγήσει σε υλικό κέρδος.
Προσωπική επικοινωνία - επικοινωνία μεταξύ γνωστών, φίλων, συγγενών και άλλων στενών ανθρώπων. Για το σκοπό αυτό, οι συνομιλητές συζητούν πιεστικά προβλήματα, αγαπημένες ταινίες και πρόσφατα γεγονότα στη ζωή.
7. Προσπαθήστε να μην σκέφτεστε στερεοτυπικά
Στερεοτυπικά ή πρότυπα πρότυπα είναι κοινά σε πολλούς ανθρώπους, αν και δεν υπάρχει τίποτα καλό σε αυτήν τη σκέψη.
Ένα στερεότυπο είναι πάντα ένας περιορισμός. Φανταστείτε πόσες ενδιαφέρουσες προσωπικότητες δεν συναντήσατε, απλώς και μόνο επειδή εμπίπτουν στο πλαίσιο προτύπου.
Με πόσους πλούσιους ανθρώπους δεν θέλατε να έχετε κάτι κοινό, γιατί όλοι οι πλούσιοι είναι κλέφτες. Με πόσα τατουάζ άτομα δεν κάνατε μια δυνατή φιλία, επειδή όλοι οι τατουάζ είναι πρώην κρατούμενοι. Ή πόσα κορίτσια έχετε επικρίνει σοβαρά, επειδή οι κοντές φούστες φοριούνται μόνο από κορίτσια με ευκολία.
Αυτοί είναι όλοι περιορισμοί, στερεότυπα. Μην μεταδίδετε συντομεύσεις σε άτομα, ειδικά σε ξένους. Ανοίξτε τον εαυτό σας στον κόσμο, απαλλαγείτε από στερεότυπα πλαίσια και με την πάροδο του χρόνου θα περιτριγυρίζεστε από όμορφες και ενδιαφέρουσες προσωπικότητες.
6. Μάθετε να μιλάτε για τον εαυτό σας
Από την παιδική ηλικία μας έχουν πει ότι η σεμνότητα κοσμεί, και ο εγωισμός και η επιθυμία να μιλήσουμε για τον εαυτό του είναι κακή μορφή. Έτσι μεγαλώνει μια γενιά ανθρώπων που φοβούνται για άλλη μια φορά να μετατρέψουν τον φορέα συνομιλίας στον εαυτό τους.
Το να μιλάς για τον εαυτό σου δεν είναι κακό! Είναι κακό να υποτιμάς τα προβλήματα άλλων ανθρώπων, λέγοντας ότι η ζωή σου είναι πιο δύσκολη. Είναι κακό να διακόψετε ένα άτομο για να σας υπενθυμίσω για άλλη μια φορά το αστέρι σας. Είναι κακό να ταπεινώσεις τους άλλους για να ανυψώσεις τον εαυτό σου.
Αλλά το να μιλάς για τα προσόντα σου, να επαινείς τον εαυτό σου, αστειεύομαι και λογικά να αστειεύεσαι για τις δικές σου αδυναμίες δεν είναι κακό. Είστε ένα άτομο, είστε ένα ενδιαφέρον άτομο, γιατί να μην σας πω για τον εαυτό σας; Οι άνθρωποι αγαπούν τους ανοιχτούς ανθρώπους και αν φοβάστε ακόμη και να θυμηθείτε τον εαυτό σας σε μια κατάλληλη κατάσταση, μπορείτε πραγματικά να σας αποκαλέσω ανοιχτό συνομιλητή;
5. Προσπαθήστε να μιλήσετε καθαρά
Πρέπει να μιλήσετε καθαρά, ανοιχτά και καθαρά. Θέλετε να μάθετε πώς σας ακούνε οι συνομιλητές σας; Ενεργοποιήστε τη συσκευή εγγραφής και πείτε κάποια ιστορία και, στη συνέχεια, ακούστε τον εαυτό σας στην ηχογράφηση. Δώστε προσοχή στο εάν υπάρχουν πολλές παρασιτικές λέξεις στην ομιλία σας, εκφράζετε με σαφήνεια την ιδέα στην πρόταση, μιλάτε με σαφήνεια ή καταπιείτε τις συλλαβές; Η ομιλία σωστά και με δομημένο τρόπο είναι σημαντική για την επικοινωνία με τους ανθρώπους.
4. Μην σιωπάτε για τη γνώμη σας.
Εάν κάτι δεν σας ταιριάζει στη συμπεριφορά του ατόμου με το οποίο επικοινωνείτε συχνά, ενημερώστε τον αμέσως.
Φανταστείτε ότι ο συμπαίκτης σας δεν βγάζει το βρώμικο πιάτο από το τραπέζι μετά το δείπνο. Και σε ενοχλεί. Το αφαιρείτε μόνοι σας, ξανά και ξανά. Βράζουμε κάθε φορά όλο και περισσότερο όταν βλέπετε ότι το πιάτο δεν βρίσκεται στο νεροχύτη. Και κάθε φορά που ενοχλείτε, βράζετε συναισθηματικά - είναι επιβλαβές! Και στο τέλος, φρικάρεις και κατάρα με έναν γείτονα.
Είναι καλύτερα να πείτε αμέσως σε ένα άτομο ότι κάτι δεν είναι κατάλληλο για εσάς στη συμπεριφορά του. Ένας επαρκής συνομιλητής θα ζητήσει συγγνώμη για την αναστάτωση και θα σταματήσει να κάνει ό, τι δεν σας αρέσει. Σώζετε τα νευρικά σας κύτταρα και ευχάριστη επικοινωνία με ένα άτομο.
3. Γνωρίστε τις πληγές σας
Για να εντοπίσετε τις πληγές σας, πρέπει να βυθιστείτε στις αναμνήσεις και την ενδοσκόπηση. Τις περισσότερες φορές, «πληγές» προέρχονται από την παιδική ηλικία: είχατε λίγη γονική αγάπη ή σοκαρίστηκα πολύ από τα προσβλητικά λόγια ενός συμμαθητή.
Τέτοια επώδυνα σημεία δεν μπορούν να γίνουν αισθητά για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά τα ίδια δεν θεραπεύονται και αρχίζουν να προκαλούν δυσφορία, αξίζει τον συνομιλητή να περπατήσει ασυνείδητα μέσω αυτών.
Οι ψυχοθεραπευτές ασχολούνται με τον εντοπισμό και τη θεραπεία πληγών, αλλά αν εσείς οι ίδιοι καταλαβαίνετε τους πόνους σας, αρκεί, εάν χρειάζεται, να ζητήσετε από το άτομο για το οποίο μιλάτε να μην αγγίξει ένα θέμα που σας απασχολεί.
2. Ακούστε τα συναισθήματά σας
Ποτέ μην αγνοείτε τα συναισθήματα που έρχονται μέσα σας. Είμαστε τόσο συνηθισμένοι να σκεφτόμαστε τους άλλους, φροντίζοντας την άνεσή τους, που συχνά αγνοούμε τις δικές μας κραυγές για βοήθεια. Εάν κάτι σας ενοχλεί σε μια κατάσταση ή προκαλεί επώδυνες συναισθηματικές αισθήσεις μέσα - ακούστε το σώμα.
Τις περισσότερες φορές, όλες οι απαντήσεις στις ερωτήσεις μας βρίσκονται μέσα μας και μας θυμίζουν άγχος, αλλά τις αγνοούμε, βυθίζοντας την ενδοσκόπηση και ζητώντας συμβουλές από φίλους. Παρόλο που ήρθε η ώρα να θυμάστε ότι ένας σύμβουλος είναι καλύτερος από τα συναισθήματά σας, δεν θα το βρείτε.
1. Μην αποφύγετε μια αναδυόμενη σύγκρουση
Οι συγκρούσεις μπορούν να αγνοηθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να προσποιηθείτε ότι όλα είναι εντάξει, αν και κάθε φορά που αισθάνεστε άγχος, πρέπει απλώς να θυμάστε την άλυτη σύγκρουση. Όλα τα προβλήματα που θέτουμε στο κουτί για να τα λύσουμε αργότερα, δεν εξαφανίζονται πουθενά.
Είναι ενοχλητικά φαγούρα, ενοχλούν, σας κάνουν να συστρέχετε, να κοιμάστε χειρότερα και να το σκέφτεστε μόνο. Δεν πρέπει να φέρετε τον εαυτό σας σε μια τέτοια κατάσταση, είναι καλύτερα να επιλύσετε τη σύγκρουση με το άτομο αμέσως. Σε τελική ανάλυση, μια σύγκρουση δεν είναι πάντα κραυγές και υστερία, δεν είναι απαραίτητο να αποφύγετε την επίλυσή της εάν φοβάστε αυτό ακριβώς. Η σύγκρουση μπορεί να επιλυθεί με ήρεμη διπλωματία.
Αρχικά, εποικοδομητικά με τον συνομιλητή, επισημάνετε τις στιγμές που σας προσβάλλουν, σας πληγώνουν και οδήγησαν στη σύγκρουση. Και μετά μοιραστείτε τα συναισθήματα και τα συναισθήματά σας.
Και θυμηθείτε σωστά το κύριο πράγμα: στη διαδικασία επίλυσης της σύγκρουσης, μιλήστε μόνο για τη σύγκρουση! Μην θυμάστε παλιές διαμάχες, ανεπίλυτες διαφωνίες και προηγούμενες ανεπίλυτες στιγμές που εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια του διαλόγου. Λύστε όλες τις συγκρούσεις με τη σειρά, αλλιώς απλά δεν θα πετύχει καμία ήρεμη διπλωματία.